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DÚVIDAS FINAIS E EXPLICAÇÕES SOBRE APPS PDF Imprimir E-mail
Escrito por Cleber Galdino   
Sáb, 07 de Julho de 2007 09:54
Cabem algumas esplicações sobre as configurações que realizamos:

1 - Não é preciso esperar que uma etapa seja cumprida para executar a próxima, você pode realizar todas as configurações de confirmação da propriedade do domínio e criação dos registros MX e TXT juntas, não precisa fazer uma parte, aguardar a propagação do DNS, fazer a outra parte, esperar propagar novamente... Faça tudo de uma vez.

2 - O Google informa 7 endereços de servidores MX com 3 níveis de prioridades, porque este tutorial pede para usar somente um endereço de servidor MX e apenas a prioridade 0?

Isso é simples, experiência própria, testamos o serviço do Google APPS em diversos domínios, em diferentes servidores com configurações diferentes e realizamos uma grande pesquisa sobre erros, problemas e dúvidas mais comuns dos usuários do APPS, na maior parte dos casos as configurações que são informadas pelo Google funcionaram perfeitamente mas em alguns domínios ela não funcionou ou funcionou por alguns dias e depois simplesmente parou de enviar os e-mails. Em vários testes nós chegamos a esta configuração apresentada no tutorial onde conseguimos utilizar o serviço com 100% de uptime e com total qualidade de operação no envio e recebimento dos e-mails e em todos os outros serviços do Google APPS em todos os domínios onde os testes foram realizados.

3 - O que é e porque utilizar o registro TXT?

O registro TXT é na verdade um registro SPF (Sender Policy Framework), ele serve para informar quais hosts têm permissão para enviar e-mails em nome de seu domínio, assim suas mensagens correm um risco muito menor de serem consideradas SPAM por outros servidores de e-mail para onde você vai enviar suas mensagens. Esta é uma medida de segurança, sem ela é possível que suas mensagens não sejam recebidas por alguns servidores de e-mail.

4 - Fiz as configurações informadas acima mas meus e-mails do APPS ainda não funcionam.

Reveja todos os passos, principalmente as configurações de edição de DNS e tenha a certeza de que estão corretas, muitas delas exigem um ponto no final do código. Aguarde a propagação do DNS, ela pode levar até 48 horas para acontecer. Procure no fórum maiores informações sobre a alteração de registros na zona de DNS do WHM ou peça ajuda ao nosso suporte em sua área de cliente Format.

5 - Tenho um plano Windows ou hospedagem linux sem o WHM. Como faço para utilizar o APPS?

Ainda não realizamos testes do Google APPS em planos de hospedagem ou revenda Windows com painél de controle Plesk. Se voce tem um plano de hospedagem Linux e deseja utilizar o Google APPS entre em contato com a Format e informe os dados que devem ser usados para confirmar a propriedade de seu domínio, estes dados são informados a voce no painél de controle do APPS como foi descrito acima. A Format fará as alterações e assim que estiverem concluídas enviaremos uma mensagem para sua área de cliente informando a conclusão do serviço para que você possa continuar suas configurações no painél de controle do APPS.

6 - Como configurar e utilizar os outros serviços oferecidos pelo Google APPS?

Em breve nós enviaremos outros tutoriais, aqui mesmo neste fórum, sobre o Google APPS detalhando todos os serviços oferecidos pelo APPS, como configurar e utilizar cada um deles, como personalizar as páginas do APPS com seu logotípo, como configurar o Outlook para trabalhar com o Google APPS e muito mais. Aguarde.
Ultima Atualização em Qua, 17 de Dezembro de 2008 20:59
 

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